Spitex-Einsätze bei verschlossenen Türen

Bei Klientenbesuchen kann es vorkommen, dass Spitex-Mitarbeitende vor verschlossenen Türen stehen. In solchen Fällen stellt sich ihnen die Frage, wie in diesen Fällen vorzugehen ist: Soll die Polizei avisiert werden? Oder sind eher der Schlüsseldienst oder die Angehörigen zu kontaktieren? Und wer kommt für den Schaden auf?

Wir haben diese Fragen bei der Polizei- und Militärdirektion des Kantons Bern abgeklärt. Ihr Antwortschreiben finden Sie im Mitgliederbereich unter dem Punkt Fachunterlagen > Pflege und Hauswirtschaft.